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董座搭高鐵拒補票 追殺列車長3則簡訊曝光
台南紡織業名人佳和集團董座翁茂鍾(62歲),去年8月14日晚間買自由座搭高鐵,要求黃姓列車長幫他喬到商務艙空位後,因不滿列車長要他補票,不僅當場打電話向高鐵執行長鄭光遠抱怨列車長服務態度不佳,列車到達

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台南紡織業名人佳和集團董座翁茂鍾(62歲),去年8月14日晚間買自由座搭高鐵,要求黃姓列車長幫他喬到商務艙空位後,因不滿列車長要他補票,不僅當場打電話向高鐵執行長鄭光遠抱怨列車長服務態度不佳,列車到達

 


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翁茂鍾。翻攝紡拓會網站

台南紡織業名人佳和集團董座翁茂鍾(62歲),去年8月14日晚間買自由座搭高鐵,要求黃姓列車長幫他喬到商務艙空位後,因不滿列車長要他補票,不僅當場打電話向高鐵執行長鄭光遠抱怨列車長服務態度不佳,列車到達桃園站時,他當眾譙列車長三字經,對列車長稱「要搞你、弄你」,且三度以手機傳簡訊給鄭,投訴列車長服務態度惡 劣,鄭也二度以簡訊回稱「儘速處理」等。

10多分鐘後,黃姓列車長接到高鐵「旅客服務控制中心」通知指翁茂鍾不必補票,黃告知後翁茂鍾不接受解釋,當眾辱罵「幹你娘!」、「要搞你、弄你」等語,黃無法吞忍遂提告。

案經檢察官偵結起訴,翁茂鐘「要搞你、弄你」投訴追殺列車長的簡訊也隨之曝光。起訴書指出,去年8月14日晚間翁茂鍾先致電鄭光遠後,在11時30分又傳了則簡訊:「光遠兄:弟還在22:12臺北往臺南的列車上面,現在列車剛進嘉義站,我對您們這一般(班)的列車長極端惡劣的態度表示最重的抗議,請您秉公處理,謝謝!」

 

7分鐘後翁茂鍾又在傳了一則簡訊,內容寫道:「我已經從臺北站過嘉義,快抵臺南站,不是位置的問題,完全是態度的問題,高鐵再有這麼惡劣的車長,亡矣!」

 

當天11時44分,鄭光遠才回簡訊給翁茂鍾表示:「翁董吾兄平安:信息收悉。

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您所提的問題,我會儘速處理。晚安!」並屬名「弟光遠敬上」。

 

但翁茂鍾仍無法平息怒氣,在23分鐘後又再傳了一則追殺簡訊:「光遠兄,剛下臺南車站,(黃XX)列車長,惡劣態度依舊,我是與人為善支(之)流,從臺北站到臺南已是最嚴重抗議,第一次看過服務業還要如此惡劣態度,希望您為了高鐵形象提升,儘速瞭解處理!謝謝!」鄭光遠在15日凌晨0時16分最後回覆簡訊指稱:「翁董吾兄平安:信息收悉。將儘速瞭解處理!晚安!弟光遠敬上。」(突發中心張沛森/桃園報導)

(此篇轉述蘋果日報之報導)
 


 
 
   

 

 


 

 

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