陸客到超商嗆「這裡也是大陸,為何不能用人民幣?」,結果店員一句「犀利回答」氣壞對方!
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很多人覺得服務業就要以客為尊,但有時候太過份也是會惹怒店員的,一名超商店員在臉書靠北奧客表示她遇到了一位吸菸的客人,讓她情緒大爆發了... 我是某超商店員…但是我最近常遇到的事,在今天我爆發了。 (叮咚) 客:我要菸。 我:什麼菸 客:阿就菸阿! 我:什麼菸? 客:長壽唷,我想一下 (此時心裡OS:TMD自己抽甚麼菸還不知道?) 在這時,我聞到了一股煙味,小妹我本人非常討厭菸味, 因為客人們在排隊,我迅速看過的每個客人的手確認他們是不是邊抽菸進超商。 過了幾秒,我發現原來抽菸的那位就是跟我買菸的阿伯。 我:你給我出去。
客:你有看到我再抽是不是??((這時現場有3~4位客人盯著那位阿伯看 我:出去!!!!((怒 客:就抽個菸而已…我不買了啦! --以上,結束。 奉勸各位人客,有些店員不好惹,有些店員表面跟你笑笑不代表他沒脾氣, 拜託不要在那邊耍白痴,尤其是對岸旅遊客,地瓜麻煩不要用手摸,你摸了沒人敢買, 不要再問店員能不能用人民幣、台幣換算人民幣、能不能用聯銀卡、發熱衣能不能試穿?! 對了,今天還有一個對岸客人直接在櫃台問我:「你們這裡也算是大陸吧?為什麼不能用人民幣??」 我只回他一句:「我是台灣人,你現在踏的土地是我的國家,要用你的人民幣麻煩你滾回你的國家,別在這汙染我的家園。」 他之後非常生氣的碎念一堆共產意識就走了。 我是超商店員,我是零售業不是服務業,我心裡的「以客為尊」只適用尊重我的客人。 說得太好了!「以客為尊」只適用懂得尊重的客人,真是說中很多服務業的心聲啊! 參考來源:靠北奧客 |
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