(新增:4版動新聞、旅客訪問意見)華航空服員罷工,導致預定飛92航班,因應人力調度,取消今早6時到晚上10時松山、桃園機場航班,僅高雄、台南機場航班正常。華航表示,將全力為今已訂妥機位的旅客安排延後航 |
|
|
(新增:4版動新聞、旅客訪問意見)華航空服員罷工,導致預定飛92航班,因應人力調度,取消今早6時到晚上10時松山、桃園機場航班,僅高雄、台南機場航班正常。華航表示,將全力為今已訂妥機位的旅客安排延後航班,若情況緊急將安排簽轉給其他航空公司,今因取消航班而受影響的客人,都會發給100美元抵用券。而《蘋果》也以時間紀錄全程,機場發生事件如下。
06/24
15:50華航員工今天凌晨零時起展開大罷工,立委段宜康加碼爆料,當空服員罷工靜坐時,華航高層正辦趴歡送董事長孫洪祥,他痛批「這些人有沒有心肝?」,今天下午更於臉書直接貼出多張當天大飯店飲宴照片「佐證」,打臉華航「取消餐敘」說法。搜尋舉辦歡送趴的5星級飯店諾富特(NOVOTEL)官網,果真找到一模一樣的宴會場所照片,《蘋果》到該飯店一樓宴會廳直擊,仔細比對一看,無論牆面裝潢、燈光舞台與桌椅布置都相同,顯然有歡送餐敘事實,華航恐難自圓其說。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
14:30
華航罷工,嚴重影響搭機旅客的行程,新北市蘆洲區忠義國小弦樂團108位師生,原定今天上午搭機到日本東京,參訪武藏野大學並進行交流演奏,但是遇上罷工飛不出去,不但將損失410多萬元的團費,更恐讓108位師生日本失信,讓台灣形象受損。
12:28華航為解決旅客盛怒,決定發給每位乘客100元美金的抵用券,以及辦理退票、協助轉機後的機票費用。但因抵用券僅限購買華航機票「專」用,加上協調民眾轉機不順,反讓民眾質疑華航「沒有危機處理的sop流程」
另位搭機乘客表示:「畢竟公會有他們的權力去爭取他們要的,當然也希望華航標榜『以客為尊』,也希望華航拿出最大的善意與誠意出來。讓旅客能得到一個好的解決方法。」
11:38 華航班機因罷工全數取消,旅客拍桌怒轟華航高層擺爛,痛罵「別把民怨轉移給空服員」。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
不少旅客排了5小時,氣急敗壞拍桌怒飆「排甚麼排?我不想在排隊!我要退票!」。
09:10 小英總統班機準時起飛,展開出訪旅程,但是一航廈與二航廈仍有不少旅客,還在與華航喬機位,焦急地想辦法搭上飛機,希望不要耽擱自己與家人的旅程;由於華航取消今日早上6點到晚上10點76班班機航班,停飛的飛機只好在機坪上排排站。
08:20 不受華航罷工影響,總統蔡英文專機預計9點準時起飛,成為全桃機唯一能起飛的華航飛機;桃機櫃台仍擠滿了要搭乘其他班機的旅客,不斷發生與華航櫃檯人員發生零星口角。
07:17華航櫃台早上湧入上百旅客,華航人員向旅客解釋,今天早上6點後全部的班機不會飛,請旅客可自行到廉航以外的航空公司詢問換機,另請旅客到原本欲辦理登記櫃臺,拿100元折價券,以及所謂證明單。
但是有些旅客早上到了機場,才得知班機被取消的消息,氣的大罵華航人員「罷工是你家的事,我們的損失誰來賠阿!」華航地勤人員也頻頻向旅客賠不是,現場火藥味相當濃厚。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
06:14
目前將近50多名旅客湧入華航的櫃檯辦理退票及轉機手續,但是大部分的旅客還是希望可以搭上班機,前往要抵達目的地,華航向一些旅客說明沒有其他的班機有座位,聽見這樣回答的旅客,不斷地向地勤人員抱怨,雙方都很無奈。昨晚突然取消班機,根本來不及應變。
05:00
凌晨搭乘早班班機旅客陸續前往機場報到,看見出境大廳航班資訊,幾家歡樂幾家愁,一對母子看著航班資訊,看著自己要搭乘的CI-190往大阪班機沒有取消,直呼幸運,另一準備前往仁川旅遊的林姓男大生,則愁容滿面,林男表示,要搭的華航CI-160班機取消了,雖然支持空服員罷工行動,但自己權益卻被犧牲了,希望華航能協助轉搭其他航空班機前往仁川。
林姓男大生指出,之前就已安排好要跟女友前往仁川旅遊,應該算是自由行,誰知這麼早到機場,看了航班資訊才知航班取消了有點失望,勞資間的糾紛,雖然是站在支持空服員罷工的立場,可是自己權益卻受損,只希望華航能協助轉搭其他航空公司航班前往目的地。
04:00
華航空服員罷工,今早上6點到晚上10點的班機取消,目前將近50名旅客在華航櫃台辦理退票及轉機手續,面對鏡頭頻頻不願意受訪,表情相當無奈。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
旅客海洋大學呂同學說,立委段宜康臉書上說,華航的高層竟然在為辦董事長的歡送趴,讓他非常不能理解,為什麼華航高層不先來處理旅客的事情;他們一行人一共5人要去大阪,希望能轉機。
02:49 受到空服員罷工影響,今天凌晨華航首班飛往東京的班機,313名旅客已經登機,飛機於2:26起飛,比預定時間晚了半小時。
旅客登機前進入候機室時,相當關注空服員罷工事件,幾乎所有人都在討論華航罷工事件,登機後,隨著1:55起飛時間已到,但卻遲遲還沒起飛,旅客都非常擔心班機不能飛。
但隨後知道可以起飛後,雖然鬆了一口氣,但卻又開始擔心沒有班機可飛回來。旅客廖先生(24歲,自由業)表示,以消費者的立場來說,空服員必須顧及旅客的權益,但是站在勞工的立場,為了爭取自己的權益還是支持空服員罷工。
sponsored ads |
|
sponsored ads |
01:32
交通部長賀陳旦抵達桃園機場大廳,了解班機延誤狀況,並且想要慰問旅客,但旅客卻不領情紛紛閃避,讓他神情相當凝重走入管制區。
01:00
5名空服員公會前往桃園機場,拿著「要罷工、不值勤」的紙條,並且對著其他空服員支持空服員罷工的口號,其他的空服員紛紛閃避,首班機的空服員已經進入班機,應可順利起飛。
00:00
華航總經理宣布,今日桃機與松機早上6點到晚上10點76班班機全面停飛,消息傳出後,因凌晨飛往東京的班機不受影響,因此不少旅客鬆了口氣,趕緊到桃園機場的華航櫃台報到,記者前往華航的櫃檯查看,已經有旅客前往辦理登機事宜,華航的地勤人員還是依照正常程序辦理報到程序。但昨晚因空服人員不足,昨晚原預定11時30分起飛到舊金山的CI-4班機,因而延誤到今凌晨1時30起飛,1對正準備要到舊金山渡蜜月楊姓新婚夫妻(30歲)表示支持華航員工罷工,對於機上可能因空服人員不足,他們表示:「希望華航能和員工談好,對於旅程應不會有影響。」他們表示,即使因而受到延誤也沒關係。
搭乘今凌晨,預定1點55分起飛的CI-108班次到日本一家3口向《蘋果》表示,他們到華航報到櫃檯,得知華航罷工,擔心會飛不出去,詢問華航櫃檯能否準時出發時,員工竟然嗆說:「不能飛關我什麼事?」服務態度惡劣令人咋舌;對於華航員工罷工,他們表示華航要和員工好好溝通,「不應該用這方法來影響旅客權益」
一位華航機師私下向《蘋果》表示,這次罷工已影響到航班運作,根據民航法規定,航班都要有固定的空勤人員飛機才能起飛,「我這班飛機好不容易湊10個空服員人數,但下一班有沒有這麼好運就不知道了。」
06/23
22:51 機場華航櫃檯開始有旅客去辦登機手續,因凌晨華航第一班飛機與南方航空併機,飛機與空服員都是南方航空的,因此不受影響,但1點55分的班機,是否會受影響,還無法確定。
21:40 距離罷工只剩兩個多小時,罷工成員情緒激昂,面對華航老總放話的龐大壓力,一名參與罷工的空服員陳怡絹指出:「如果怕(秋後算帳)就不會來了!」誓言抗爭到底。21:30 民航局在晚間也喊話,希望華航與空服員溝通,表示將派員加強相關檢查,並要求華航確實依據法規規定派遣各航班組員,如果有不符規定的狀況,將不得飛航。
21:16
華航召開記者會,宣布取消明天8航班,1500名旅客受影響,若工會收空服護照,華航將採取法律行動。
20:40
華航空服員確定罷工,桃園機場擠滿出境旅客,大部分都不知道華航空服員罷工訊息。準備前往泰國的吳小姐指出,現在不擔心出去的航班,但很怕回程班機出問題要睡機場。
19:20
華航明天入出境班機共89班,恐2萬旅客受影響,華航表示將優先調度可用人力,儘可能維持航班運作。如果人力不足,則會整併航班、調整機型、運用共用班號航班服務等。
19:10
華航表示,全力調度可用人力及安排航班調整計畫,務求將影響層面降至最低。造成旅客不便,華航深感遺憾與抱歉。明日出發之總統專機,已確認空服員調度正常,將不會受到影響。
19:00
推動罷工的桃園市空服員職業工會秘書長林佳瑋說,希望要讓新的董事長知道我們不會因為管理階層換人,而停止我們的行動,我們也希望董事長可以知道基層員工的聲音。
18:30
華航空服員職業工會決定明日凌晨零時開始罷工,《蘋果》記者致電今被發布接任華航董座的何煖軒手機,但手機關機不通。桃園市府勞動局表示,已看到媒體報導得知這項消息,由於工會在日前投票後已取得罷工權,基於尊重勞工的立場,他們是不用跟行政機關報備的。(突發中心/桃園機場報導)
(此篇轉述蘋果日報之報導) http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160624/892890/
|