它將改變你的一生（最低限度，它將改變你對不同情況的反應）。
90/10的定律就是--生命的10%是由你的際遇所組成，餘下的90%則由你的反應而決定。
這意味著什麼？我們無法掌握10%的際遇。
我們無法控制汽車壞掉、航班誤點，延誤行程，甚或因為一個魯莽的駕駛造成的交通事故。我們無法控制那10%的際遇，但餘下的90%則不然。

你開始責罵。你狠狠地臭罵女兒一頓，她開始哭了起來。然後你又把怨氣發洩在太太身上，責難她把咖啡放在桌邊。

這是非常糟糕的一天，而你感到你的運氣每況越下，你開始渴望回家。可是當你下班回家，你感到你與太太及女兒的關係上出現微小裂痕..........
為什麼？一切皆由你早上的反應而起。

咖啡翻倒在你身上，你的女兒幾乎要哭了，但你溫柔地說：「親愛的，這並不算什麼，但你下次得小心一點了。」
你拿起毛巾便上樓去。在你更衣完畢並拿起你的公事包後，你走下樓去，望出窗外，你看到你的孩子正在上巴士。她回頭並向你揮手。你早了五分鐘回到公司，並親切地與你的同事打招呼。你的上司亦對你新的一天給予正面的評價。

看到兩者的分別嗎？
由同一個開端所引起的兩個情境，但結局完全兩樣。
為什麼？皆因你的不同的反應而起。
你或許真的無法掌控10%的際遇，但剩下的90%則可以由你的反應而定。