作者：卓曉青（國家交響樂團小提琴手）

四日下午在台中豐原往亞洲大學的公車上，一位母親十分辛苦，小孩一直哭不停，母親極力安撫，但旁邊居然有人說「小姐可以請妳下車嗎？」這位媽媽真的就無奈下車了。

看完這新聞我想到我遇過的三個場景：

場景一：去年某日我在一個餐廳看到一個媽媽獨自帶著一歲多的孩子想吃飯，飯菜都上了，但孩子哭鬧不休，媽媽無法用餐，邊安撫孩子，旁邊客人又一直白眼，她情急之下猛打孩子。所以我走上前問她我是否可以幫忙，還有孩子是否可吃零食，經過她允許後，我到隔壁7-11買了旺仔小饅頭，孩子一看到馬上安靜下來，開心吃小饅頭後馬上睡著(原來是累了)，媽媽終於可以吃飯，客人也重獲安靜。

場景二：前兩個禮拜在小吃店，一位年輕媽媽帶著幼稚園大班的孩子用餐，孩子的表現應是特教班，會胡言亂語，發出奇怪聲音，媽媽氣得又打又罵，還用不堪的言語罵他。我走過去，坐在旁邊，打開我的平板開始放巧虎，巧虎的音樂吸引住孩子，停止吵鬧，我趁機開始和媽媽聊天，一直稱讚小孩很可愛，媽媽好辛苦又要帶她又要吃飯，然後媽媽開始態度軟化，對孩子的態度溫和多了，言談之間才發現這位母親因為帶孩子太辛勞而罹患躁鬱症，已經兩週未入眠。

場景三: 這個禮拜某個晚上。隔壁巷子一直傳來淒厲的幼兒哭聲和大人叫罵聲，我忍不住下樓看看，兩個大人圍著小孩罵，孩子哭到抱著肚子一直乾嘔，彎著身子站不起來，路人來來往往冷眼旁觀。我走過去蹲在孩子旁：Hello~你怎麼了？哭好傷心喔！哪裡痛痛嗎？旁邊的一男一女說：「他不聽話在裝哭! (滿臉眼淚叫裝哭我嘛拜託你們)。我拍拍孩子說：阿姨覺得你好可愛，爸爸媽媽很辛苦，你不哭喔…身體有哪裡痛痛要講喔…」孩子忽然看到陌生阿姨就愣住，忘記剛才為何要哭，爸媽不再罵他，就被爸媽牽回家了。

我會不加思索干預，不是因為我多有愛心，而是我知道，在養育孩子的過程中，會經歷無數的失控；而這些失控背後的原因，都不是旁人一句「這爸媽沒管好小孩」能輕易帶過的。我會不加思索干預，是因為過去當女兒年幼的狂風暴雨期，她的失控可以在三秒內在任何時間地點發生，你根本不知道是什麼原因，只能不停想辦法安撫，但我只能無助的抱著她在雨中或烈日下疲憊的走著，我好想進入一家溫暖的咖啡廳，可以坐下來好好安撫她；我好想走進涼爽的飯店大廳，抹去孩子頭上的汗水；我更希望趕快跳上交通工具，回到家裡讓孩子安歇。

但我沒辦法！因為我知道當我帶著正在哭鬧的孩子去任何場所，我們都是不受歡迎的，我們都是「打擾別人」的人。 但終究孩子安靜下來了，我們得以進入一個場所休息了，你們知道為什麼嗎？因為有許多路過好心的路人，會幫忙我安撫孩子，拍拍女兒的頭，和她說說話，或許拿出一個小玩具，一個小飾品，甚至一位媽媽讓他的小孩子來跟我女兒玩，我女兒看到別的玩伴，馬上安靜了下來。

我曾經被無數的陌生人幫助，我感謝他們不是用譴責的態度對待我與孩子，並且一起幫我想辦法安撫女兒。

社會改變要從心開始，根本不是一個高調抽象的口號，當你願意改變冷眼旁觀只顧著批判，要不要換個想法：那就是我能幫忙什麼來改變這個狀況？當每一個人開始改變心態，故事會開始有不同的結局，撻伐之氣會被降溫，關心能帶來正向能量，社會氛圍的改變就從這裡開始。你不需去教訓任何人，你親身實踐，身旁的人會因著你的行動，開始反省，開始思考，了解原來事情是可以有不同的解決方法。

你譴責犯罪，你譴責暴力，你譴責政府，那你自己就不能不作為。

所以，改變社會暴戾之氣與負面思考，是從你的心改變開始。

(此篇轉至蘋果日報)