每天早上上班之前，星巴克是很好的夥伴

 

假日和朋友打屁聊天，星巴克也是很好的選擇

 

有位網友寫了一篇「星巴克打工心得」

在星巴克待了一年，真心覺得是家良心企業。

不僅對夥伴十分尊重以及關心，

食品的衛生以及飲料的品質都是非常注重的。

當然最最注重的是對顧客的服務!

 

1.含有牛肉的食品每隔4小時就會換新的(如果櫃上的都沒賣掉，直接丟掉放新的上去)
可能有人會覺得很浪費，但我認為這是公司怕客人吃到壞掉的食品！

 

2. 蛋糕只能放兩天，每天都要檢查果汁，蔬果杯以及蛋糕的過期日期

 

3. 每一杯飲料都有嚴格的規定,咖啡製作的流程還要在規定的秒數範圍之內！如果沒有就要重新製作，多一秒少一秒都不行！

 

4. 每天的清潔工作都很認真在執行！垃圾也有進行分類！桌面、馬克杯、蛋糕面包櫃每天都有進行定時的清潔！

 

5. 牛奶送來時要抽樣檢查溫度，若溫度不在規定內則要將全部牛奶進行退貨

 

6. 每天早上要測量冰箱以及蛋糕面包櫃的溫度，讓食品可以在安全的溫度下擺放

 

7. 每個原物料上都貼有標籤，上面詳細紀錄過期的時間(連分鐘都要記)

 

8. 客人還回來的東西都是扔掉，果醬奶油沒開也是扔掉！

 

9. 寫錯的杯子或是掉下來的杯子叫「掉杯」。會集中放在員工休息室裡面~給我們夥伴用來裝水之類的~絕對不會撿起來再給客人用！

 

10. 有三次被烤箱燙傷手QωQ超痛的啊！！！但是夥伴超關心我的！！！店長也是！！！還給我擦日本的燙傷專用藥膏~那幾天我也都被安排不用碰水的工作~~真的超人性啊～

 

11. 買一送一時真的是神累！！！根本就可以減肥！！！但是我們製作飲料還有對客人的態度都跟平常一樣！

但自己經歷過這種疲憊後，現在買一送一都不會去排隊了~覺得夥伴太辛苦了！

 

12. 用心製作「熟客本」~裡面紀錄常來的熟客的姓氏以及他們常喝的飲料點心~覺得根本超用心！！！

 

13. say yes！對於客人的要求永遠都是要說好~像是曾經有人跟我們要了5個空的聖誕節紙杯要收藏，二話不說直接給她！還問她要不要紙袋裝呢~也有人說咖啡沒味道...就重做到她喝到滿意的味道為止！(頗奧客ˊˇˋ

 

星巴克是良心企業啊~~雖然100多真的頗貴~但我覺得超實在的:)

 

大家省下來的100元就偶爾來喝星巴克吧:D

▼很貼心的會寫些話讓客人感到很窩心！

▼看到這個應該很開心吧~~XD


 

看完以上，無論好喝與否，至少服務百分百！
雖然真的有點貴~~但是久久可以去光顧一下