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去到才知道沒房間?上網訂酒店需留意6大陷阱 !
 

觀看數:350 人

不少人都偏愛選擇自由行,行程較跟團彈性之餘,亦可因應自己的喜好而計劃景點,而上網訂酒店,更是旅遊的重要一環,現時網上有不同的訂房網站可以預訂酒店,更可以先訂後付、免費取消,及設有最優惠價格保證,但有時

 


去到才知道沒房間?上網訂酒店需留意6大陷阱 ! 觀看數:350 人

 
不少人都偏愛選擇自由行,行程較跟團彈性之餘,亦可因應自己的喜好而計劃景點,而上網訂酒店,更是旅遊的重要一環,現時網上有不同的訂房網站可以預訂酒店,更可以先訂後付、免費取消,及設有最優惠價格保證,但有時單憑網上圖片及評論,可能隨時中陷阱,甚至分分鐘沒房間提供,想旅遊玩得順心又安心,在網上訂酒店時不妨先看以下6警號!

1)抵達酒店才發現無預訂記錄

有時在旅遊網站訂好酒店,收到確認電郵後,便會到後直接check-in,然而曾有發生過到達酒店後,對方卻說沒收到訂房資料,而且當日酒店房間預訂已滿,不能安排入住,要臨時找住宿,嚴重影響旅行的大好心情。

避免中招方法:出發前與酒店確認入住紀錄

旅客即使收到訂房網站發出的確認電郵,酒店亦有可能遣失訂房資料。為免到後才發現酒店遺失訂房資料,預訂成功可電郵酒店,確認到埗日期、入住時間,並保留和酒店的對話截圖,避免爭議。

2)實際房價比網頁顯示的還高

現時大部份訂房網站都設有「先訂後付」的方式可以預訂酒店,但由於外幣匯率變化快,即使確認預訂的電郵標明房價為較低的價格,但到達酒店時房價卻比訂房網頁的價錢高。

避免中招方法:想確保房間價格不變,可選即時付款的酒店,不過旅客最好先了解細節條款 (如:付款後能否取消或更改訂單內容),以免有爭議。

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3)網路評價不應盡信

早前Twitter瘋傳一張泳池比較圖,話說一名遊客在網上訂越南酒店,一心想在酒店的大泳池暢泳打卡,誰知理想與現實完全不相符。雖然大部份旅遊網站都有酒店評分制度,但是評分高不代表不會中招,常見的問題如誇大酒店位置的交通便利程度、三星級酒店原來是時鐘酒店、無線上網要收費等等。

避免中招方法:關於網上的酒店評分,其實沒有一定的準則,旅客可在不同的網上平台查看酒店資料,會出現不同的評價!

4)最優惠價格保證 不補償差價

有多個訂房網提供「最優惠價格保證」,即用戶預訂酒店後,若在其他訂房網站找到更低廉價格,可申請退還差額或補償。網站提供的「價格保證」,都設有條款限制,例如,只適用於一模一樣的預訂,包括酒店、房間類型、床鋪類型、住宿日期、付款安排等,要成功申請殊不容易。而且部分網站的價格保證設有申請時限,逾時無效。

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避免中招方法:注意申請期限及細節,建議在酒店訂房網預訂住宿時,可在預訂過程中,為每一個頁面及重要條款保留截圖,方便日後查考及助證;妥善保留酒店訂房網發出的確認電郵,上面應清楚記載訂單編號、取消條款、酒店地址及聯絡方法。

5)酒店地區有出入

在搜尋韓國首爾住宿點時,以「弘大」作為搜尋範圍,不少在「新村」的酒店亦被納入搜尋結果,一不小心便離開了心儀地區的酒店。

避免中招方法:旅客預訂酒店前,應詳細閱讀酒店資料,例如參考酒店自家網站、住客評價、當地旅遊局的具體資料,確認酒店位置、房間設備、四周環境、牌照等,以免貨不對辦。

6)訂房網站的金額不是總價

有時訂房網站不會將稅金和服務費列入總價,有時快手沒看清楚隱藏收費,分分鐘多付了冤枉錢。

避免中招方法:建議可以進到訂房網的最終付款頁面,確認結帳金額,才付款!

 


 
 
   

 

 


 

 

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