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怕什麼來什麼,你是否常有這種感覺? 觀看數:973 人
1949年,一位名叫墨菲的空軍上尉工程師,認為他的某位同事是個倒楣蛋,不經意間開了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,讓他去做就一定會弄糟。”這句話迅速流傳,並擴散到世界各地。在流傳擴散的過程中,這句玩笑話逐漸失去它原有的局限性,演變成各種各樣的形式,其中一個最通行的形式是:“如果壞事情有可能發生,不管這種可能性多麼小,它總會發生,並引起最大可能的損失。”這就是著名的“墨菲定律”。
隨著人們對墨菲定律的深入理解,又出現了很多精妙的推論。
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如:
“東西久久都派不上用場,就可以丟掉;東西一丟掉,往往就必須要用它”。
“你丟掉了東西時,最先去找的地方,往往也是可能找到的最後一個地方”。
“你往往會找到不是你正想找的東西”。
“你出去買爆米花的時候,銀幕上偏偏就出現了精彩鏡頭”。
“排隊時,另一排總是動得比較快;你換到另一排,你原來站的那一排,就開始動得比較快了;你站得越久,越有可能是站錯了隊”。
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“一分鐘有多長,這要看你是蹲在廁所裡面,還是等在廁所外面”。
不論是墨菲定律本身還是後來的推論,都是基於一個對人性的觀點——害怕犯錯、害怕被拒絕是人們在做一件事情前的統一反應。
這對銷售工作是有很大啟示的,銷售員幾乎是每天都要和拒絕打交道,有的人為此心灰意冷,有的人只是淡然一笑,也有的人會積極與顧客溝通,創造更多的機會,這三種不同的反應終究會取得不同的成績。
從事銷售工作的人,可以說是與顧客的拒絕打交道的人。戰勝拒絕的人,便是成功的銷售員。
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應當記住,逃避不能有第一次,第一次便是第二次、第三次的開始。好似嬰兒一次被抱,就會期待著另一次被抱的安慰。一名心理學家曾說:“猶豫不決,躊躇不前的心理是對自己的叛逆。
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如果害怕嘗試,那麼此人絕對無法掌握住一生的幸福。”所以與其說是一次次地逃避困難,不如說是一次次地趕走了成功。
為此,銷售必須切斷自己的退路、背水一戰,也就是要求銷售員在精神上戰勝“自我”,排除心理障礙,逼迫自己去迎接顧客的拒絕,接受挑戰。
在工作中,優秀的推銷員無不以“勤”為“徑”。
定律釋義
每一個人都會遇到困難,千萬不要逃避,要有面對困難的勇氣。
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要知道每次向困難的挑戰都是向著成功人生的方向邁進了一大步。