心理學充電時間

個體從陌生到熟悉，最直接的情感建立方式就是通過溝通，溝通是指彼此之間信息傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。

人際溝通是最直接的一種溝通方式，是個體之間信息、情感、需求、態度等心理因素的交流過程，它也是思想和情感交流的手段，是減少衝突、改善人際關係最直接的途徑。

也就是說想要具有良好的人際關係你得會說話，因為兩個陌生人第一次見面，都是通過說話的方式以及內容進行瞭解的，如果說話的方式不正確，很容易形成很差的第一印象，給人不尊重他人的感覺。情商低的人常常由於不懂得說話和交流，而失去朋友的關注，他們通常傷害到他人卻不自知。

心理學家認為，情商低的人通常愛用這四種語氣說話。

命令的語氣

喂！把那個遞給我，快點兒。我想這如果是上司命令下屬的語氣，還是可以接受的。若是平等的同事或者朋友，這樣的語氣就不太符合彼此之間的關係了，這樣的語氣讓人感到不被尊重，彷彿是強者命令弱者，並且必須聽從他的語氣，無形之間在心理上會形成一種壓迫感，體驗到非常厭煩的感覺。

懷疑的口氣

那怎麼可能？會是這樣的嗎?經常用懷疑的口氣與人交流，是表達了對於對方的一種不信任，間接的也是一種否定的語氣。這會讓接觸的彼此，感到非常的尷尬，誰願意與不信任自己，總是懷疑自己的人做朋友呢？這樣在彼此之間是體驗不到需要的力量的，因此人們總是想要遠離。

反問的語氣

難道這麼簡單你都不會嗎？反問是比懷疑更深一層次的否定，並且帶有一種否定和蔑視的意味，個體之間交往，會通過他人的評價而確立自己，對於自我價值肯定的人，會認同和接納。反之，總是否定自己的人，會予以疏離。情商低的人通常以自我為中心，無論任何場合，都不會考慮到他人的感受，因此會常常用反問的語氣表達內心。

不耐煩的語氣

行了行了，知道了！若對方是自己在乎的朋友，通常聽到這種語氣也會很受傷，因為明顯的可以感覺到，對方的不耐心和厭煩，會體驗到不被需要的感覺，自我價值感就會降低，自尊心也會受到打擊，這時候就會懷疑彼此情感捲入的深淺，確定是否願意與其有更加深入的交往。