1、笑

當然面對生活，

我們很多時候不得不嚴肅起來，

但成功的人知道，

不管在任何時刻，

都應該懷有一顆幽默的心。

所以，

即使是面對再糟的事，

他們都笑得出來。

就像H.G. Wells講的：

「今天的危機，

會變成明天的趣談。」

2、學習

Jr. 小時候，

媽媽總是告訴她，

沒有一次教育是浪費。

成功人士也是這樣認為的，

所以這就是為什麼即使長大了，

他們還是在不停學習新的東西。

3、聽

如果不是因為聽別人說話，

我們恐怕都學不到什麼。

成功人士知道，

與其告訴別人我們想聽到的是什麼，

不如讓對方暢所欲言，

他講什麼，

我們就聽什麼。

4、問

這就跟上一項「聽」聯繫在一起了。

被動地聽是聽，

主動地聽也是聽。

所謂主動地聽，

就是主動去吸收對方說話的內容，

並針對自己感興趣的部分問問題，

這也是一個學習的方法。

成功的人總是認真聽人家講，

並且會用腦子想，

而且他們會問問題。

5、感同身受

如果不能用別人的角度看問題，

不能站在對方的立場上想，

就常常會顯得不夠貼心，

不夠「懂」對方。

面對朋友需要這樣，

面對客戶，

也需要用這種感性的方式。

實際上這可以稱得上是一種「技巧」。

6、反問

咦？前面不是講了「問」這一項嗎？

哈哈，

讚，

有在認真看！

不過這裡的反問，

是另一種詢問方式——用反過來的方式問

「Why not? （為什麼不呢？）」。

7、給予

沒有人可以光靠自己就成功。

成功人士知道這一點，

所以他們在真正尋求別人幫助之前，

也總會大方地「給予」別人幫助。

8、感謝

只是簡單的兩個字「謝謝」，

就能表達自己的感激之情，

讓對方也開心，

這樣，

你的成功也會更有可能變成現實。

9、失敗

如果不嘗試，

就不會有失敗，

但如果沒有失敗，

也就不可能成功。

10、冒險

嘗試一段全新的經歷，

走出自己的舒適圈……成功人士明白，

當你真的願意開始挑戰自己，

你就會開始成長了。

11、愛

不管是家庭、

工作、

客戶、

還是你的生命，

成功人士知道，

如果你的生活充滿愛，

日子會變得更簡單、

美好。

12、原諒

原諒，

對於自己是種解脫，

對於別人，

也是一種寬容的表現。

13、記住

被騙一次，

是人家的不對，

被騙兩次，

就是你傻了。

雖然要你原諒別人，

但Jr. 表示，這不等於要你完全忘記這一段過去。

所謂吃一塹長一智，

雖然原諒了對方，

卻也不要忘了從中學到教訓。

14、誠實

有時候為了掩蓋事實，

有些人會選擇說謊。

有時候是為了避免衝突，

為了跟對方繼續做朋友，

我們選擇隱藏內心的感受。

但事實上，

問題總是要被解決。

當你真的做到誠實、

坦率，

你會發現，

生活變得簡單多了。

15、管理風險

每一次選擇，

其實都暗含風險。

成功人士很擅長「冒險」，

因為他們懂得駕馭風險、

管理風險。

16、排序

成功人士絕不會一心多用。

一次只做一件事，

是為了保證效率。

所以，

他們在做事之前，

總會事先計劃，

事先排好順序。

17、達成目標

每晚睡前躺在床上，

我們都會不禁回想今天發生了什麼事。

如果完成了所有事情，

我們的心裡一定會充滿成就感。

就像某個人說的，

如果只是光說不做，

不光是自己，

你也得不到別人的尊重。