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拒絕別人的藝術
在工作上,不要把每件事,都該由你一個人完成
你是否也曾礙於情面,或者因為不敢拒絕別人而硬著頭皮答應下某件事,事後又後悔得要死?
套句巴菲特的話:「除非你真的說「不」,否則你的時間,永遠是別人的。」
所以,如果真的想做自己喜歡做的事,就一定要學會拒絕。不過,拒絕,也可以是一件很優雅、很有型的事!
當你面對一個不合理、不方便的請求時,你可以試試看他的方法。
1、首先,弄清楚為什麼我們會不敢拒絕別人
※覺得拒絕別人會顯得粗魯
※人情壓力
※本來以為不會花多少時間
※感覺到自己有責任和義務去幫助別人
※害怕對方因此討厭自己
※拒絕了會內疚自責
※害怕失去朋友
※但與此同時,你也該意識到,對別人說no,就是對自己說yes。
※當你有真正想做的事,或你真的現在很忙,
※你怎麼還有時間去做其他人的事呢?
say no,與其說是一種「拒絕」,不如說是一種「選擇」——到底什麼事對你來說,更重要?
2、拒絕別人時,你應該……
※別急著打斷別人,先聽聽他說的是什麼
※在給出答復之前,先考慮考慮,不要馬上就說「不要」
※不要噼里啪啦給出一長串藉口,感覺很多餘。你只要誠實地說出自己的想法就好。
※說話要簡單、乾淨利落,不需要過多解釋
※有禮貌、尊重對方
※語氣要誠懇
※不要說「我不確定」或「我不知道」
※不要覺得說「不」就代表冷酷無情,那只是因為你說的方法不對。
慢慢聽,好好說,對方會接受你的想法。
3、你可以試著練習這幾句話
※我沒辦法答應你,因為我現在有非常重要的事情必須要完成。
※我現在正在忙,可能暫時沒辦法幫你。
※我覺得我可能不是最佳人選。你有問過Joe或Susan嗎?他們應該更幫得上忙。
※我現在正在做一個長期的項目,會比較忙,所以近段時間內可能都沒辦法幫你喔。
※謝謝你想到我,但我已經有安排了,可能沒辦法。
※我很願意幫忙,但現在真的不能答應你。
※最近這幾天行程都排滿了耶……還是下禮拜再看看?
我下週應該比較有空。
如果想讓你的生活更簡單,想要把時間更多地還給自己,就不能總是當好好先生或好好小姐,一定要學會有禮貌地拒絕別人。
這不容易,需要練習。不過,當你越來越得心應手的時候,你會發現,原來真的沒有你想得那麼難。
有沒有覺得輕鬆了很多呢? 自己事情做完了,時間上比較沒那麼趕了,再來幫助別人,這樣才是上上之策。