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從小不被認同的她備受排擠生活,直到開始了「清潔」工作後被日人封為「國寶」
有85年歷史的東京羽田機場,日人流量20萬,在世界最繁忙機場榜上,排名第五。但它已經連續四年,被評為世界最乾淨機場了...

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從小不被認同的她備受排擠生活,直到開始了「清潔」工作後被日人封為「國寶」
 

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有85年歷史的東京羽田機場,日人流量20萬,在世界最繁忙機場榜上,排名第五。但它已經連續四年,被評為世界最乾淨機場了...

 


從小不被認同的她備受排擠生活,直到開始了「清潔」工作後被日人封為「國寶」 觀看數:668 人

 

真正努力工作的,最高境界。

清潔女王

有85年歷史的東京羽田機場,日人流量20萬,在世界最繁忙機場榜上,排名第五。但它已經連續四年,被評為世界最乾淨機場了。


這是它征服了,世界最權威的航空業排行網站,來自106個國家的消費者,超過1300萬份調查問卷,才能得到這個稱號。


地面幾乎可以照鏡子,連一粒灰塵都看不到,雖然已經是年近百歲的老機場,卻一點也看不到時光的印記。

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小孩可以放心地,在地面上休息。


然而所有這一切,卻有賴於機場的一位靈魂人物,47歲的中國大媽:郭春艷。


帶領700人的清潔團隊,被封為日本的清潔女王,國寶級匠人,暢銷書作家,現在的郭春艷,收穫著作為一名清潔工,所能享受到的最大榮譽。


但是郭春豔的人生,有一半是在逆境中度過的。

1970年,郭春艷在中國瀋陽出生。

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父親是第二次世界大戰時,被留在中國的日本遺孤,後來與中國女人相識結婚。


從小學起,她就因為自己的日本血統,而受到各種欺負,有人偷偷把她的文具弄壞,有人朝她扔石子,有人直接對她說:「日本人,滾回去。」


17歲時,不堪其擾的一家人,決定移居日本。


可是,期待已久的日本,也不是可以安心待的地方。


「中國人滾回去」,在轉到新高中後,郭春艷再次被惡語相向,受盡欺負。

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「我在中國時,人們說我是日本人;來日本後,人們又說我是中國人。」


「我會想,我到底是什麼?我難道不是我自己嗎?」


「自己明明沒做壞事,為什麼要被欺負啊。」那段時間郭春艷,常常會這樣問自己。


父母沒能立即找到工作,一家的生活極其艱難。還是高中生的春艷,沒日沒夜地打工,做著唯一肯僱傭她的清潔工作,賺取生活費。

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但是就連在工作的地方,也要受別人的冷眼。


在日本,清潔工人的社會地位同樣不高。「不論是打掃衛生時,還是跟客人說『請』時,他們都不理我,看都不看我,人們完全不把我當一回事。」


自身的存在不被認可,找不到容身之處,郭春豔的心裡,五味雜陳。「還以為這輩子,都要被人欺負。

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23歲時,郭春艷開始在,羽田機場做清潔員。在這裡她遇到了一個,改變自己命運的上司。


鈴木優,精通污漬處理和清潔劑,是清潔界的行家。


在鈴木優的指導下,郭春艷逐漸發現了,打掃的樂趣。


不知不覺中,她堅定信念,既然自己只有清潔這份工作了,那就把它做到極致吧。


可是無論她怎麼努力,鈴木從來沒有,誇獎過春豔的工作態度。他總是這麼說:「再用點心」。


「我都這麼努力了,為什麼還不認可我。」


有一天,鈴木問春艷,有沒有興趣參加,全國清潔員技能比拼大賽。新津對自己的技術很有自信,本以為自己絕對是第一名,預選賽時成績卻是第二名。


「自己到底哪裡不足?」春艷怎麼也想不明白。

有一天,鈴木突然停下手裡的活,對她說道:「如果心態不夠從容,是無法做好清潔工作的。」


心態不夠從容的人,是不能溫柔待人的。


新津第一次明白,鈴木一直說的話了,「不僅是技術,還有對使用者的關懷。」不給人們造成麻煩的舉止,甚至要考慮到,看不見的地方和異味。


跟隨鈴木特訓兩個月後,春艷在技能比拼大賽全國總決賽中,完美勝出,以最小年齡,獲得全國第一。


她把結果告訴鈴木,鈴木卻說:「我知道你一定會贏。」那一刻,郭春艷哭了,這是她第一次受到別人的肯定。


在沒有人收留她的時候,清潔這份工作收留了她,現在她更加確定,清潔工作,是她的歸宿。


心態改變後,不久春艷注意到一個變化,如果用心打掃的話,人們也開始跟自己說:「辛苦了」。


看到機場太乾淨,人們也不好意思隨地扔了,而是主動把垃圾交給她。


郭春艷,真正把自己當成了自己的家。每天早上六點半來上班,一來就開始爬50多層的台階。
「就跟工作前的熱身一樣。」


休息期間,會在辦公室練習啞鈴,「如果沒有力氣的話,是沒有辦法工作的。」


她會清掃她注意的每一個角落,飲水台下面,烘乾機的通風口,用小鏡子檢查馬桶內側,是否清洗乾淨,都是一些肉眼很難注意的角落。


她能根據污漬的種類,從80多種清潔劑中,選擇使用不同的清潔劑。


在有小孩容易碰到的地方,她堅持不使用,刺激性的清潔劑。


鋥亮的地板,看起來已經沒有任何打掃的必要了,可是春艷依舊能發現,上面模模糊糊泛著白光的細微灰塵。


執著,只為了對得起自己的心。


「我覺得自己做的,早已不是清潔工的活兒,而是一份技術活。」


曾經無處可去,找不到存在感的春艷,終於找到了自己的歸宿。


現在的她,已經是日本家喻戶曉的大明星,有時候會被特地邀請去解決,公共設施或家庭的頑固污跡,上各種關於生活常識的綜藝節目。


告訴人們,即便是清潔工,也能把人生活出自己的色彩。


新津春子,原名郭春艷,在日本結婚後,隨夫姓,新津。

把一件事情,做到極致,你就成了「王」。

 


 
 
   

 

 


 

 

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