請稍候網頁載入中:
超恐怖!幾個打工女孩子在網路上PO了幾張自拍照,結果整垮了一個大企業,沒想到「原因」竟是...!!
絕大多數日本企業家一定會告訴你,最重要的是「消費者的信任」。特別是「物質精神雙重潔癖」的日本顧客,企業一旦失去信任就意味著死亡,比如今天我們要說的這家公司。

首頁
超恐怖!幾個打工女孩子在網路上PO了幾張自拍照,結果整垮了一個大企業,沒想到「原因」竟是...!!
 

觀看數:20798 人

絕大多數日本企業家一定會告訴你,最重要的是「消費者的信任」。特別是「物質精神雙重潔癖」的日本顧客,企業一旦失去信任就意味著死亡,比如今天我們要說的這家公司。

 


超恐怖!幾個打工女孩子在網路上PO了幾張自拍照,結果整垮了一個大企業,沒想到「原因」竟是...!! 觀看數:20798 人

 

首先問一個問題:在日本做生意什麼最重要?

資金?技術?人才?

都不是!

絕大多數日本企業家一定會告訴你,最重要的是「消費者的信任」。特別是「物質精神雙重潔癖」的日本顧客,企業一旦失去信任就意味著死亡,比如今天我們要說的這家公司。

14780792096199.jpg

2013年8月,日本PIZZA-LA匹薩連鎖餐飲店的東大和加盟店,發生了一起不大不小的醜聞。

店裡打工的幾個學生妹下班后惡搞自拍,把自己和同事躲進店內冰箱、坐在水池中、趴在地板上的照片PO到了twitter上。

14780792274159.jpg

穿鞋進入清洗池、冰箱,拿面糰貼在臉上,切披薩的菜刀成了自拍道具,「這可是給我們做食物的廚房!」,「斤斤計較」的日本人哪能忍得了這個!

打工小妹年輕不懂事可以,該公司招人不當、管理混亂這個責任必須他們自己承擔!推特上當時就罵翻了天,不少人還直接打電話到PIZZA-LA以及店鋪直接管理公司「Wonder」,要求道歉並賠償損失

sponsored ads
sponsored ads


14780792375951.jpg

PIZZA-LA運營總公司FourSeeds立刻發出道歉聲明,並直接關停了這家店鋪,還表示會繼續深入調查,嚴厲處分責任人

按道理說,道歉也道了,賠償也賠了,責任人也處分了,很多人都覺得這件事過幾個月估計就沒人記得了。然而,日本人沒有輕易原諒他們!

14780792441569.jpg

就在事情發生整整3年後,直接管理Wonder公司正式宣告破產,負債額度高達2億4000萬日元。破產原因也清清楚楚:因為之前店員的惡搞照片,導致該店客源大幅減少所致。

打工小妹用幾張自拍,把一家公司搞破產了了!同情歸同情,但「失去信用的公司,產品不值得買」,卻是日本網友的一致看法。

sponsored ads
sponsored ads


147807925190.jpg

移動網際網路時代,讓企業的風險管理防不勝防,不少日本大公司都栽過大跟頭,熊孩子們的一兩張腦殘照,就能給企業造成不可估量的損失。

2013年7月,一男子躺在日本羅森便利商店的冰櫃里「乘涼」拍照,引起不小轟動,據說還是這間加盟店老闆的兒子。

14780791984827.jpg

許多日本人因此對全日本羅森便利商店的信任感大大降低,更有網友稱這輩子再也不去羅森買東西了。

羅森反應倒也迅速,總公司立刻跑出來道歉,銷毀了全部冰品,且收回加盟權,讓此店門關門大吉,風波才告一段落...年輕人不懂事玩過頭,連父母的事業都砸了!

必勝客也出現過惹禍的店員,他把披薩面皮往臉上用力一壓,弄出五官的形狀后,拍照上傳到推特上。

14780791883748.jpg

處理結果一樣沒商量,公開道歉后直接關閉店鋪,一定要讓顧客解氣,日本消費者的力量多嚇人!

日本各界對於食品衛生安全可謂是「零容忍」,一旦發生安全問題,不要想找任何借口,必須面向社會大眾公開道歉,賠償帶來的一切損失,並追究所有責任人以及社長的責任。

sponsored ads
sponsored ads


即便如此,企業的信用也往往會遭受沉重打擊,甚至還會對相關行業的整體形象造成不良影響。在沒有高調宣傳的情況下,日本人「默默抵制」的力量足以讓企業感受到犯錯的巨大風險,不敢視消費者利益為兒戲。

 


 
 
   

 

 


 

 

熱門推薦

 

 




 

 


 

大家都在看



這裡滾動定格
首頁
超恐怖!幾個打工女孩子在網路上PO了幾張自拍照,結果整垮了一個大企業,沒想到「原因」竟是...!!
  

 

 

聲明:Love分享 生活網,網站內容均從網路上收集或網友提供,內容的完整性正確性本站不負任何法律責任,本站嚴禁使用者發表侵害版權或智慧財產之內容,

由於本站是受到「即時發表」運作方式所規限,故不能完全監察所有即時文章。

若有任何文章侵犯到您的權益,請瑱妥右方 著作權侵害通知書 ,本站將會在24小時內刪除或修正。

若文章或是內容有問題請 | 聯絡我們 | ,我們將會第一時間優先處理。

 |  使用注意事項 使用規則   | Facebook隱私權條款   | 隱私條款 | 侵權舉報 | 著作權保護 |   聯絡我們 |   廣告合作