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餐廳老闆「開除」了一名顧客!拒絕再提供這位客人任何服務,只因為他對服務生做了這件事...!對老闆的行為所有人都拍手叫好!
在台灣常常會遇到奧客,對服務業人員提出無理要求或是怒罵,難怪大家都會說服務業不是人做的。現在來看看美國怎麼對待這種客人吧! 美國阿拉斯加有一間賣義大利及希臘餐的餐廳,11月7日有一名顧客打電話來投

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餐廳老闆「開除」了一名顧客!拒絕再提供這位客人任何服務,只因為他對服務生做了這件事...!對老闆的行為所有人都拍手叫好!
 

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在台灣常常會遇到奧客,對服務業人員提出無理要求或是怒罵,難怪大家都會說服務業不是人做的。現在來看看美國怎麼對待這種客人吧! 美國阿拉斯加有一間賣義大利及希臘餐的餐廳,11月7日有一名顧客打電話來投

 


餐廳老闆「開除」了一名顧客!拒絕再提供這位客人任何服務,只因為他對服務生做了這件事...!對老闆的行為所有人都拍手叫好! 觀看數:2273 人

 

在台灣常常會遇到奧客,對服務業人員提出無理要求或是怒罵,難怪大家都會說服務業不是人做的。現在來看看美國怎麼對待這種客人吧!


美國阿拉斯加有一間賣義大利及希臘餐的餐廳,11月7日有一名顧客打電話來投訴送餐員搞錯了他預定的餐點,餐廳老闆吉亞羅婆娑(P.J. Gialopsos)向這名顧客解釋,送餐員是一名自閉症患者,這名顧客不僅沒有因此息怒,反而不斷辱罵這名送餐員吸毒等等,這些極具侮辱性的言語讓餐廳老闆無法忍受。
 


吉亞羅婆娑介紹,這名送餐員已經在餐廳工作2年了,他是勤奮工作的好員工,也是成績優秀的大學在校生。因為這名員工罹患自閉症,在工作中難免會出些問題被客人投訴,但當客人瞭解到他的情況後,所有的客人都選擇了諒解。

在這次的送餐事件中,這位送餐員知道自己弄錯後,也馬上轉身為客人重新換了一份他點的餐食,並且態度恰當的向對方道歉,可是這名客人還是用侮辱性的語言不斷辱罵他。

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吉亞羅婆娑為員工感到不平,於是11月10日在餐廳臉書專頁發文,明確表示「送餐員是有些社交障礙,但這不是你辱罵他的權利,也不是你讓他活在悲慘中的權利」「這個地址,這個名字,這個電話號碼將被標註上不送外賣,不提供訂餐的信息」。

 


 


這段訊息馬上獲得上萬的讚聲和超過七千次的分享。吉亞羅婆娑表示,她相信這名自閉症員工未來大學畢業後,可以做一名優秀的工程師,而人們的支持讓她感動。

「我現在可以誠實的說,善良並不缺乏。」她感謝人們的關注與點讚,「好人每一天都在做好事,全世界都是這樣。

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就算得了自閉症,他也是努力的工作,而這名老闆為他所做的事真的是太棒了!分享出去吧!希望哪天台灣也能有友善對待服務人員的環境。
 


 
 
   

 

 


 

 

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